«1С:Управляющая компания ЖКХ и РКЦ. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2. Электронная поставка» — отраслевое решение для автоматизации основных бизнес-процессов организаций, управляющих многоквартирными домами (МКД) объединяющее в себе функционал программ «1С:Управляющая компания ЖКХ. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2» и «1С:Биллинг».

Продукт состоит из следующих основных функциональных подсистем:

• Многоквартирные дома (МКД);
• Жильцы;
• Благоустройство и ремонт;
• Расчет начислений;
• Претензионно-исковая деятельность.

Подсистема «МКД» необходима для ведения справочной информации по находящимся в управлении многоквартирным домам и включает в себя:

• Хранение различных характеристик зданий;
• Прикрепление ответственных мастеров по обслуживанию зданий;
• Учет дополнительного оборудования и характеристик зданий;
• Учет подключаемых услуг МКД и общедомовых приборов учета;
• Контроль изменении параметров расчета для подключенных услуг;
• Учет помещений:
  • Учет типов помещений;
  • Хранения типов собственности;
  • Установки типов и размеров площадей;
  • Дополнительных характеристик помещений;
• Учет паркингов:
  • Хранения многочисленной информации по паркингам и парковочным местам;
  • Управления парковочными местами;
  • Привязки автомобилей к парковочным местам.

В подсистеме «Жильцы» реализованы следующие функции:

• Ведение базы данных жильцов;
• Ведение базы данных лицевых счетов, которая включает:
  • Регистрацию и хранение информации об абонентах;
• Отслеживание событий, связанных с изменением состояния абонента (регистрация, снятие с учета, изменение фамилии, замена документа, удостоверяющего личность).
• Учет приборов учета и их показаний, включающая:
  • Учет приборов учета и мест их установки;
  • Учет сведений о приборах учета:
    • наименование;
    • тип;
    • дата выпуска, дата проверки, дата ввода;
    • номер;
    • подключение/отключение;
    • регистрация полученных показаний и загрузка показаний из внешних систем;
    • ведение средств измерения для прочих услуг.
• Управление услугами потребителей, которая включает:
  • Подробный учет о точках учета;
  • Гибкую и универсальную настройку расчетов по услугам потребителей;
  • Регистрацию изменений состояния точек учета.
• Учет и анализ взаиморасчетов с потребителями и ресурсоснабжающими компаниями:
  1. Распределение платежей между услугами поставщиков;
  2. Автоматическая загрузка оплат на основе платежных банковских и кассовых документов;
  3. Выставление счетов за потребленные услуги;
  4. Регистрация обходных листов.
• Автоматизация проведений общих собраний собственников;
  1. Подготовка тем голосования;
  2. Составление и печать реестров участников голосования;
  3. Автоматическое формирование бюллетеней голосования.

Подсистема «Благоустройство и ремонт» обеспечивает возможность планирования работ и учета затрат на благоустройство и ремонт многоквартирных домов, находящихся в управлении организации. Подсистема обеспечивает возможность ведения подомового учета затрат и расчета тарифа по отдельным многоквартирным домам и включает в себя функционал:

• Подомового учета затрат;
• Расчета тарифа по дому;
• Автоматизации аварийно-диспетчерской службы;
• Регистрации заявок/жалоб жильцов;
• Распределения заявок между ответственными мастерами;
• Контроля выполнения заявок;
• Формирования наряд-заказов;
• Списания материалов по видам работам;
• Планирования работ;
• Сезонного осмотра и ремонта жилого фонда;
• Подготовки планов осмотра объектов жилого и нежилого фонда;
• Ведения журнала регистрации результатов осмотра домов;
• Оценки технического состояния строений на основании данных мониторинга;
• Планирования работ по капитальному ремонту жилого фонда своими силами и силами подрядчиков;
• Определения очередности работ;
• Учета выполненных работ по ремонту жилого фонда;
• Учета фактического расхода материалов на выполненные работы;
• Планирования текущих и планово-предупредительных ремонтов;
• Санитарного содержания;
• Закрепления за сотрудниками площадей придомовой территории для уборки в летний и зимний период;
• Закрепления за сотрудниками мест общего пользования для уборки;
• Формирования отчетов по расходу материалов.

Одна из важнейших функций данного продукта – расчет тарифа на содержание и текущий ремонт для каждого объекта управления. Для расчета тарифа сначала осуществляется ввод технических характеристик зданий и производится настройка планирования работ — ввод сведений по планированию расходов (ставки, тарифы и нормативы на услуги сторонних организаций, коммунальные ресурсы, расчет периодичности работ и др.). Представленный ниже рисунок отражает последовательность действий в программе по расчету тарифа.

Далее производятся последовательные расчеты по многоквартирным домам по каждому из блоков планирования затрат с использованием соответствующих документов («Планирование затрат на санитарное обслуживание», «Планирование затрат на ТО и ремонт», «Планирование затрат на услуги сторонних организаций», «Планирование затрат на управление МКД», «Планирование затрат на коммунальные ресурсы»). Все рассчитанные данные после сохранения документов записываются в общий перечень плановых затрат, что позволяет использовать эти сведения при расчете тарифа по дому.

Планирование затрат по санитарному обслуживанию позволяет сформировать список всех работ по санитарному обслуживанию за заданный период.

Планирование затрат на управление МКД позволяет произвести регистрацию и вывод итоговой суммы средств, затраченных на управленческие расходы МКД.

Планирование затрат на услуги сторонних организаций позволяет отражать затраты на услуги сторонних организаций за определенный период.

Для расчета затрат, связанных с видами работ по ТО и ремонту, в программе используется документ «Планирование затрат на ТО и ремонт».

Расчет размера платы за содержание общего имущества МКД позволяет рассчитать плату за содержание общего имущества помещений МКД.

Подсистема «Расчет начислений» включает себя следующие функции:

• Начисления с учетом всех особенностей расчета:
  • общедомовые и другие коллективные услуги;
  • индивидуальные коммунальные услуги;
  • прочие услуги (телекоммуникация);
  • Регистрации начислений за разовые услуги;
• Расчета начислений за услуги:
  • с использованием индивидуальных и домовых (общих) приборов учета;
  • по норме;
  • площади;
  • количеству потребителей;
  • по среднему;
  • по сложным схемам подключения.
• Перерасчета:
  • Автоматический перерасчет снимает начисления по среднему прошлых периодов при предоставлении показаний;
  • Ручной перерасчет позволяет вручную скорректировать объемы и начисления потребителя;
  • Корректировка показаний позволяет изменить предыдущие показаний, заменить их правильными показаниями и перерасчитать объемы начислений;
  • Изменение параметра расчета позволяет корректировать начисления прошлых периодов при изменении параметров расчета.

Подсистема «Претензионно-исковая деятельность» включает себя следующие функции:

• Выявления и анализа должников;
• Предупреждения о необходимости погашения задолженности;
• Анализа истории принятых мер и совершенных операций по данному должнику.
• Отображения взаиморасчетов с должником;
• Автоматического формирования исковых заявлений и других операций по должнику.

Совместная работа в едином информационном пространстве, учитывающем специфику сферы жилищно-коммунального хозяйства, позволяет минимизировать потери рабочего времени, снизить расходы, повысить качество управления и контроля за расходованием денежных средств.

Технологические преимущества

Конфигурация «Управляющая компания ЖКХ и РКЦ. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2» разработана на технологической платформе «1С:Предприятие 8.3», которая позволяет:

• обеспечить высокую надежность, производительность и масштабируемость системы;
• использовать различные операционные системы (Linux, Windows, Mac OS, PostgreSQL) и системы управления базами данных (MS SQL Server, IBM DB2, Oracle Database);
• организовать работу с системой через Интернет, в режиме тонкого клиента или веб-клиента (через обычный интернет-браузер), в том числе в облачном режиме;
• создавать мобильные рабочие места с использованием планшетов и смартфонов под управлением iOS, Android, Windows;
• настраивать интерфейс для конкретного пользователя или группы пользователей с учетом роли пользователя, его прав доступа и индивидуальных настроек.

Механизм функциональных опций позволяет «включать» или «выключать» различные функциональные части прикладного решения без программирования (изменения конфигурации).